Укажите Ваши имя и телефон
Я перезвоню Вам в самые ближайшие минуты:
"Независимый Маркетолог"
Маркетинг. Реклама. Продажи
Живу в г.Краснодаре. Работаю по всей РФ.
Как обрабатывать звонки и заявки с сайта, рекламы, чатов, как вести разговор, чтобы "дожимать" клиентов до продажи?
Как научиться вести деловые переговоры, мастерски владеть своей речью и "дожимать" клиента до продажи, сделки, или встречи?
Объясню Вам почему Ваши клиенты говорят "Дорого" или "Подумаю"...
По моему опыту обучения продажам 70-80% менеджеров неправильно вступают в контакт и слабо выявляют потребности. Отсюда и возражения! Добавляем 2-3 техники на выявление потребностей и возражений остается очень мало...
Научу как "дожимать" до продажи
Всего 5-10 несложных техник "заставят" Ваших клиентов делать покупку или предоплату или соглашаться на встречу с Вами.
Вы станете увереннее в общении с клиентами
Вы почувствуете в себе силу уже на первом занятии, станете увереннее вести разговор и управлять собеседником.
Вооружайтесь техниками разговорной речи
- Узнайте и внедрите в свою повседневную деятельность 50 техник и секретов разговорной речи, с которой Вы будете "вооружены" до зубов на любой встрече и при любом телефонном звонке.
Только "работающие" речевые техники
Используйте всегда "Зеркальную" технику продаж
Говорите с клиентом на 70-80% его же словами и фразами, отвечайте ему "зеркально":
- У Вас есть халатик с перламутровыми пуговицами?
- Да, у нас есть халатик с перламутровыми пуговицами...
Техника "Перехвата" инициативы в разговоре по телефону
- Здравствуйте, сколько стоит у Вас..... И еще какие условия доставки? А гарантия есть? А скидку какую дадите?...
- Здравствуйте! Ваши вопросы мне понятно. Давайте так, я уточню у Вас ряд очень важных моментов, после чего...
Техника "Программирования" покупателя
- Давайте поступим так... Сейчас я расскажу Вам о нашем продукте, всех его характеристиках, объясню как Вы сможете им пользоваться, скажу о гарантиях и других преимуществах, после чего обязательно сориентирую Вас по цене!
Заполни анкету и получи индивидуальную Программу обучения продажам
Заполнить анкету
Оставьте заявку на бесплатное участие в мастер-классе онлайн
Мы пришлем Вам ссылку для просмотра на электронную почту:
Направления обучения:
Ораторское мастерство и переговоры
В нашей школе мы обучаем владеть своей речью. Около 80% менеджеров и продавцов не могут грамотно объяснять клиенту ЗАЧЕМ он должен купить именно у них. Мы разработали Программы развития ораторских навыков, которые сделают Вашу речь яркой, убедительной и харизматичной.
Личная эффективность продавца
У всех людей есть как слабые, так и сильные стороны. Даже отличное знание продукта не повысит продажи, если продавец имеет латентные страхи, неуверенность, заниженную самооценку, проблемы в личной (семейной) жизни. В нашей школе Вы сможете проработать "внутренние зажимы" психологические "затыки", детские травмы.
Маркетинг и привлечение клиентов
От 50 до 90% успеха в бизнесе и продажах лежит на маркетинге. Если реклама не направлена на целевую аудиторию, если вы не умеете находить "теплых" и "горячих" клиентов, никакие разговорные "фишки", "дожимные" фразы и даже личная харизма Вам НЕ ПОМОГУТ. В нашей Школе Продаж самое серьезное внимание уделяется инструментам маркетинга, управления и бизнеса в целом.
Последние статьи в блоге
ПОЧЕМУ 70% ПОКУПАТЕЛЕЙ ОТВЕЧАЮТ "СПАСИБО, ПОДУМАЮ..."?
Таков наш менталитет. Мы не умеем посылать куда подальше сразу. Нас не учили в школе жестко отказывать, говорить "нет". Но по сути "Спасибо, подумаю" - это вежливое "нет". Почему же нет?

- Потому что продавец не донес до покупателя ценность и выгоду своего продукта...
- Потому что продавец 80% всего разговора "бубнил" свое и не задал ни одного вопроса покупателю...
И еще 10-15 причин этого самого "почему"...
Чему Вы сможете здесь научиться:
- Как вступать в контакт с покупателем при входящем звонке
- Какие вопросы задать клиенту, чтобы "удержать его на телефонной линии"?
- Как обрабатывать возражения "Дорого", "Подумаю", "Нет денег", "Работаем с другими"?
- Как делать "аппетитную" презентацию товара/услуги, чтобы клиент у Вас купил?
- Что отвечать недовольным клиентам на претензии и как себя вести в спорах?
- Какие слова и фразы усиливают в 10 раз процесс убеждения покупателя?
- Что такое зеркальная технология продаж и как ее внедрить в Ваш бизнес?



Вы каждый день тратите свои деньги на рекламу, аренду, зарплату... Вы ждете звонков! И вот он, долгожданный целевой звонок клиента и....

... в 40-60% обработки входящего звонка Вами или Вашим менеджером Вы получаете "слив" в виде: "Ясно, спасибо, если что перезвоним"... *
* Пришлите мне на почту [email protected] 2-3 аудиофайла с записями телефонных разговоров с клиентами и я Вам перечислю 5-10 ошибок, из-за которых происходит "слив" клиентов. Услуга до 3 записей бесплатная.
Кузин Андрей
Эксперт продаж, маркетолог, бизнес-консультант. Подробнее
"Вот уже 8 лет сколько смотрю как разговаривают продавцы и слушаю аудиозаписи входящих (холодных) звонков и сердце кровью обливается... Ни "бэ", ни "мэ", ни "кукареку" )) Монотонная, скучная речь менеджера, никакого выявления потребностей, 90% всего разговора - про то, какая у них крутая компания, а на заднем фоне так и кричит душа: "Купи, купи, купи-и-и!" ))

Зачем Вам нужен тренинг продаж?

- 50% всех участников тренингов продаж говорят "Хочу научиться дожимать клиентов"
- 25% пришедших на тренинг ставят целью "Узнать что-нибудь новенькое"
- 20% вообще не могут сформулировать зачем пришли на тренинг продаж
- 5% называют четкие, понятные мотивы и цели
Если Вы хотите обучиться техникам разговорных продаж, тогда отложите все дела, сядьте и подумайте о том, что конкретно у Вас не получается в разговоре с клиентами. В какой момент Вы начинаете "буксовать"? При вступлении в контакт? Когда дело доходит до озвучивания цены? Не знаете что ответить на возражения типа "Дорого" или "Подумаю"?

Любую Вашу проблему можно "проработать": неуверенность общения с ЛПР, страх холодного звонка, сомнения в товаре.
Все отзывы
Личная консультация
Анна, Волкова, директор Студии видеомаркетинга "ColourFilm", г. Краснодар
"Тренингом "Сильный продавец: секреты больших продаж и довольных клиентов" я осталась очень довольна. В течение 5 лет свои продажи я строила полагаясь на интуицию и личные качества. Всегда проблемой была работа с возражениями. На тренинге я поняла насколько важна структурированность вопросов, умение прежде всего слышать клиента, ну, и, конечно, особый подход никто не отменял. Кроме того, хочу поблагодарить Вас и всех участников семинара за тёплую дружескую атмосферу, взаимопомощь и хорошую критику. Безусловно я учту все пожелания и буду применять на практике полученные знания. Спасибо!"
Полина Митютнева, директор Компании по железнодорожным грузперевозкам "Центр Восток", г.Краснодар
"Когда в компании столкнулись с проблемой повышения уровня специалистов по вопросу успешных продаж, пригласили Андрея к себе в офис. Встреча и обучение прошли с такой лёгкостью, доступностью и мотивацией. Сотрудники в восторге, перемены не заставили себя ждать. А мне как руководителю, было очень приятно получить от Андрея оценку работников и получить рекомендации на будущее. Тренинги легки, доступны и очень полезны. Андрей вы психолог от Бога! Спасибо вам большое! Ваш Центр Восток."
Разговорные техники убеждения и "дожима" клиентов:
Как надо выявлять потребности покупателя при продаже мебели?
Главная ошибка всех продавцов – думать о своем, о мебели, талдычить о скидках, о цветах, обшивках и других характеристиках дивана, кровати, шкафа, матраса, тумбочки. Знать свойства товара – это прекрасно. Но в продаже мебели этого недостаточно, так как есть нюансы.

Узнать больше
Как составить скрипт продаж (сценарий разговора с покупателем)?
Главная ошибка всех продавцов – думать о своем, о мебели, талдычить о скидках, о цветах, обшивках и других характеристиках дивана, кровати, шкафа, матраса, тумбочки. Знать свойства товара – это прекрасно. Но в продаже мебели этого недостаточно, так как есть нюансы.

Узнать больше
Дожим покупателя с помощью "гарантий"...
Узнайте как с помощью "гарантий" вызывать у покупателя чувство спокойствия и безопасности при совершении сделки.

Подробнее
История про одного директора в Краснодаре.
Узнайте как, не умея обрабатывать возражения, один продавец на тренинге продаж "поплыл" и ничего не смог сказать...
Подробнее
"Зеркальная" техника разговора с клиентом.
Ознакомьтесь и внедрите уже сегодня технику, которую Вы сто раз слышали от официантов в любом ресторане...

Подробнее
Что сказать на возражение "Не интересно"?
Узнайте как с помощью "гарантий" вызывать у покупателя чувство спокойствия и безопасности при совершении сделки.
Подробнее
Алексей Норкин, директор строительной компании "Атлант", г.Краснодар
"Очень хорошее сочетание теории и практики. Теория полезная, информативная, а самое главное применимая. Сам стал сразу же применять у себя в компании. Практики очень много, и она в очень интересной форме. Поиграли, посмеялись, обсудили и сделали выводы. При этом на тренинге всегда собираются люди такого же уровня- управленцы, директора малого и среднего бизнеса, что очень полезно для нэтворкинга. Однозначно полезно и применимо. Спасибо Андрею Кузину за организацию!!!"
Дмитрий Самарин, директор компании по продаже видеонаблюдения "Тивиант", г.Краснодар
"Спасибо Кузину Андрею за позитивный и интересный тренинг на котором можно было пообщаться с равными себе руководителями и обсудить наболевшие проблемы связанные с персоналом. Андрей дал инструменты влияния на персонал, дал возможность обыграть различные ситуации как руководителю. Все происходило в игровой форме, но тем не менее именно после таких игр появляются навыки и остаются реальные варианты действий в голове на различные ситуации с подчиненными. Нельзя не отметить прекрасную организацию и проведение тренинга. Андрей смог создать благоприятную и непринужденную обстановку."

Услуги Школы Продаж
Если Вы не нашли здесь то, что Вам нужно, напишите нам письмо, мы подберем для Вас что-нибудь полезное и не всегда дорогое...
Консультация с "разбором полетов" по маркетингу, рекламе и продажам
Узнать больше
Корпоративные тренинги по продажам и переговорам
Узнать больше
Репетитор ораторского мастерства продавца (менеджера)
Узнать больше
Разработка скрипта продаж (речевого сценария разговора с покупателем)
Узнать больше

Тренинги по продажам и переговорам

Выбирайте Программу для Вашей компании, торгового отдела, филиала, подразделения по продажам. Вы научитесь отвечать на вопросы покупателей, задавать вопросы на выявление потребностей, делать презентацию товара и услуги. Программы длительностью от 3 часов до 2 дней.

Узнайте свои сильные стороны и "прокачайте" их на тренинге. Станьте оратором и крутым переговорщиком в продажах.
Выбрать Программу
Внедрение CRM-системы учета звонков/заявок с сайта
Вы будете видеть в своем ноутбуке/смартфоне в любую минуту сколько было звонков, заявок, какой был расход бюджета, какой остаток на аккаунте, по каким запросам (ключевым фразам) были клики и т.д.
Подробнее об услуге
Удаленный маркетолог для торговой компании
С Вами будет работать человек, который будет отслеживать продажи, контролировать работу продавцов, продвижение сайта, оптимизировать рекламные бюджеты, давать Вам постоянные рекомендации по маркетингу и продажам...
Подробнее об услуге
Закажите "прокачку" мотивации Ваших продавцов!
Узнать больше
Вопросы и ответы
Эти вопросы мне задают все, кто звонит и интересуется сайтами и продвижением. Почитайте, возможно Вы там найдете ответы и на свои вопросы
А КАКАЯ ГАРАНТИЯ, ЧТО ПОСЛЕ ВАШЕГО ОБУЧЕНИЯ У НАС ВОЗРАСТУТ ПРОДАЖИ?
Если будете вести переговоры и строить свою речь с клиентами как раньше, увеличения продаж не будет. Если все будете делать, как я сказал и показал, то гарантия роста продаж в 2-3 раза составляет 80-90%. Это очень много, поверьте! Вы должны запомнить от 30 до 200 новых слов и фраз, отработать последовательность перехода от этапа к этапу, а не валить все в кучу! На этом сайте есть немало отзывов тех менеджеров и их руководителей, кто уже увеличил свои продажи в 2-3 раза! А вообще продажи, как результат ведения бизнеса, зависят много отчего: сезонность, демпинг конкурентов, сервис и т.д. Это от меня не зависит. Поэтому на продажи гарантий я не даю, это глупо. А вот на то, что с тренинга Вы выйдете немного уставшим и с кучей новых знаний и навыков (при условии, что будете тренироваться, а не отсиживаться в уголке), на то гарантия 95-98%. Мне много кто из учеников звонил после тренинга и рассказывал, что использовал те слова и обороты, которые я давал на тренинге, и клиенты покупали, сделки совершались. Я горжусь этим.
А ВЫ САМИ УМЕЕТЕ ПРОДАВАТЬ, ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ, ДОГОВАРИВАТЬСЯ, ОБРАБАТЫВАТЬ ЗВОНКИ И ВОЗРАЖЕНИЯ?
Да, умею! И еще как! И мне нравится этот процесс! Именно поэтому я этим занимаюсь профессионально! Я занимаюсь своим любимым делом. Я с 2009 года работаю только на себя. Я предприниматель. Мне никто зарплату не платит. Я сам нахожу клиентов, сам добываю деньги. Также я умею делегировать полномочия. Я имею управленческий опыт. На тренингах я часто сам показываю как надо вступать в контакт, как выявлять потребности, что отвечать на возражения типа "Дорого" или "Я подумаю" или "Мы уже работаем"...
А КАКИЕ-НИБУДЬ БОНУСЫ ОТ ВАС БЫВАЮТ?
Да, бывают! И немало! И довольно часто! Если я увижу, что Вы очень стараетесь и действительно хотите научиться деловому общению, я приглашу Вас еще на другие Программы! Это будет с 50%-ной скидкой, а для некоторых в виде исключения это может быть вообще бесплатно!
СКОЛЬКО РАЗ НУЖНО ПРОЙТИ ТРЕНИНГ, ЧТОБЫ ГАРАНТИРОВАННО УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?
По опыту, от 3 раз. Почему-то именно так! 90% всех отделов продаж, которые реально увеличили продажи после моих занятий, приходили ко мне (или приглашали меня к себе) 3-4 раза. При этом не забывайте, что на итоговый результат в виде продаж влияет не только результат тренинга продаж, но такие важные факторы, как ценообразование, систематизация и автоматизация процессов в системе продаж (наличие или отсутствие СРМ системы, учета и записи звонков, контроль менеджеров руководителем (директором).
КАК-ТО НАДО ЗАРАНЕЕ ГОТОВИТЬСЯ К ТРЕНИНГУ ПРОДАЖ?
Если такой вопрос у Вас возник, то мы точно подружимся! Конечно надо! Тренинг продаж начинается с момента, когда участник тренинга принял решение на него пойти! Это может быть за 7 или за 14 дней или еще раньше! Что требуется от Вас перед тренингом? Детально продумать что у Вас не получается в продажах и переговорах с клиентами! Определить те моменты в процессе разговора (личного или по телефону, входящего или исходящего), где Вы не знаете что ответить, какой вопрос задать, какую фразу сказать. Также важно, чтобы Вы знали свои показатели в продажах: процент обработки звонков или заявок в продажи, конверсию воронки продаж на ее разных этапах (отправка КП, получение согласия на встречу и т.д.)
У НАС СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (УСЛУГА). КАК ВЫ СМОЖЕТЕ НАМ ОБЪЯСНИТЬ КАК ПРОДАВАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ТАКОЙ ПРОДУКТ (УСЛУГУ) НЕ ПРОДАВАЛИ?
Если такой вопрос у Вас возник, то мы точно подружимся! Конечно надо! Тренинг продаж начинается с момента, когда участник тренинга принял решение на него пойти! Это может быть за 7 или за 14 дней или еще раньше! Что требуется от Вас перед тренингом? Детально продумать что у Вас не получается в продажах и переговорах с клиентами! Определить те моменты в процессе разговора (личного или по телефону, входящего или исходящего), где Вы не знаете что ответить, какой вопрос задать, какую фразу сказать. Также важно, чтобы Вы знали свои показатели в продажах: процент обработки звонков или заявок в продажи, конверсию воронки продаж на ее разных этапах (отправка КП, получение согласия на встречу и т.д.)
Вам нужна персональная консультация?
Узнайте как проходят консультации Кузина Андрея
Узнать подробнее
Отправьте заявку на подбор Программы и расчет стоимости тренинга по продажам
Мы свяжемся с Вами в ближайшие минуты
По результатам обучения в Школе Продаж Кузина Андрея Вы получаете Сертификат
WhatsApp