13:00 – 14:00
Портрет лица, принимающего решение (ЛПР).
Психотип ЛПР (руководителя, собственника, начальника). Ценности, цели, интересы ЛПР. «Слабые» и «сильные» стороны ЛПР. 3 техники как понравится любому ЛПР. Шаблонные и нешаблонные речевые модули. Техники разрыва шаблона. Техники подготовки к разговору с ЛПР. Методы накачки ресурсности перед холодным звонком.