8 (989) 808-76-72
Заказать звонок
Укажите Ваши имя и телефон
Я перезвоню Вам в самые ближайшие минуты:
"Независимый Маркетолог"
Маркетинг. Реклама. Продажи
Живу в г.Краснодаре. Работаю по всей РФ.
"Разговорные техники продаж с покупателем в офисе (салоне, магазине)"
Онлайн мастер-класс. Ведущий Кузин Андрей

Время: 20.00 - 21.00
Участие бесплатное
Регистрация на бесплатный мастер-класс:

Заполни анкету и получи индивидуальную Программу обучения продажам
Заполнить анкету
Программа
Подготовка с разговору с клиентом
Внутренний настрой продавца. План общения. Изучение своего продукта, его свойств, характеристик и выгод (гарантийное обслуживание, доставка, скидки, правила эксплуатации). Система бонусов. Покупка в кредит. Возврат, замена товара. Изучение конкурентов. Внешний вид продавца. Техники поднятия собственных вибраций и настроения.
Вступление в контакт
Варианты вступления в контакт. Навязчивые и ненавязчивые формы установления контакта. Нешаблонные способы начала разговора. Техника «Присоединения к клиенту». Техника «Программирования» клиента.
Выявление потребностей покупателя и целей визита.
Уточняющие вопросы. Техника «Пояснения». Получение информации: срок покупки (когда клиент собирается купить), вид (модель) товара, бюджет покупки, для кого (кто будет пользоваться товаром или услугой), что сейчас или ранее используют. Техника «Что Вам важно?»
Демонстрация экспертности и компетенции продавца с переходом на презентацию
Работа с осведомленностью покупателя. Техника «Давайте я Вас проконсультирую…». Техника «Объяснение». Техника «свойства- выгоды». Техника «Кстати…». Техника ППП («пощупать, потрогать, попробовать»). Техника поднятия вибраций клиента «Одобрение». Техника «Активного слушания». Техника «Знакомство». Правила представления клиенту товаров для ознакомления. Техника озвучивания цены. Реальная помощь в выборе товара.
Работа с возражениями покупателя.
Возражение «Дорого». Возражение «Подумаю». Возражение «Не подходит». Возражение «Надо посоветоваться».
«Дожим» покупателя
Речевые приемы склонения к покупке. Техники увеличения чека и допродажи сопутствующих товаров. Техника «Заглаголивания». Техника «гарантий»
О спикере
Кузин Андрей, эксперт продаж и маркетинга, предприниматель, кандидат наук
- Провел 350 открытых тренингов и мастер-классов по продажам, переговорам, мотивации персонала.
- Автор более 40 программ и методик деловых коммуникаций.
- Член Торгово-Промышленной Палаты Краснодарского Края
- Основатель проекта "Школа Продаж Кузина Андрея"
- Руководитель Студии контекстной рекламы Кузина Андрея

Крупные клиенты: ФРК "Этажи", "Совкомбанк", ФК "Гэллэри", "Из рук в руки","Пенсионный фонд ВТБ", "Альма Холдинг", АПК "Туймазинский", ООО "Атлант", "Партнер АКБ", ООО "Интер-Авто Плюс", ООО "Стройбезопасность" и др.

Подробнее здесь и здесь.
Регистрация на мастер-класс
Тренинг будет проходить в режиме онлайн. Длительность 1 час. Вы получите ссылку, по которой сможете подключиться к онлайн трансляции.